Onde encontrar o rastreio?
Faça login na sua conta e acesse Meus Pedidos. Cada pedido enviado terá um código de rastreio e link direto para os Correios ou transportadora.
Status possíveis
- Pendente: Aguardando confirmação de pagamento
- Pago: Pagamento aprovado, em separação
- Enviado: Pedido despachado, com código de rastreio
- Entregue: Recebido no endereço informado
- Cancelado: Pedido cancelado (com estorno se aplicável)
Não recebi atualização
Se o status estiver "Enviado" há mais de 5 dias úteis sem movimentação, entre em contato com nosso suporte.